Atikel ini akan membahas tentang pengertian negosiasi. Untuk lebih memahaminya mari kita simak baik-baik penjelasan dibawah ini yaa 🙂
Pengertian Negosiasi
Menurut Wikipedia pengertian negosiasi adalah adalah sebuah bentuk interaksi sosial saat pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk saling menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan.
Menurut Kamus Oxford pengertian negosiasi adalah suatu cara untuk mencapai suatu kesepakatan melalui diskusi formal.
Istilah negosiasi berasal dari bahasa Inggris yakni “to negotiate” atau “to be negotiating” yang diartikan sebagai merundingkan, membicarakan kemungkinan tentang suatu kondisi, dan atau menawar.
Secara umum negosiasi dapat diartikan sebagai bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang memiliki kepentingan yang berbeda.
Jenis-jenis Negosiasi
Negosiasi terbagi ke dalam dua jenis yakni negosiasi formal dan negosiasi non formal.
1. Negosiasi Formal
Negosiasi formal adalah negosiasi yang terjadi dalam situasi formal.
Ciri dari negosiasi ini adalah adanya perjanjian diatas putih.
2. Negosiasi Non Formal
Dalam kehidupan sehari-hari, manusia sering bernegosiasi. Negosiasi dapat terjadi kapan saja, dimana saja, dan dengan siapa saja. Misalnya negosiasi antara ayah dan anak. Negosiasi ini tidak membutuhkan perjanjian khusus yang melibatkan hukum.
Proses Negosiasi
Menurut Wikipedia, terdapat beberapa proses dalam negosiasi antara lain :
Pihak yang memiliki program (pihak pertama) menyampaikan maksud dengan kalimat santun, jelas, dan terinci.
Pihak mitra bicara menyanggah mitra bicara dengan santun dan tetap menghargai maksud pihak pertama.
Pemilik program mengemukakan argumentasi dengan kalimat santun dan meyakinkan mitra bicara disertai dengan alasan yang logis.
Terjadi pembahasan dan kesepakatan terlaksananya program/ maksud negosiasi.
Baca juga : Contoh Surat Lamaran Kerja Bahasa Inggris
Tujuan Negosiasi
Tujuan dari negosiasi bisnis diantaranya :
- Mencapai kesepakatan yang memiliki kesamaan persepsi, saling pengertian dan persetujuan.
- Mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang dihadapi secara bersama.
- Mencapai kondisi saling menguntungkan dan tidak ada yang dirugikan (win-win solution).
Manfaat Negosiasi
Manfaat dari negosiasi adalah untuk menciptakan jalinan kerja sama antara badan usaha, institusi ataupun perorangan dalam melakukan suatu kegiatan dan usaha bersama atas dasar saling pengertian.
Jenis-jenis negosiasi berdasarkan untung rugi
Berdasarkan untung ruginya, negosiasi dibagi dalam 4 jenis yakni :
1. Negosiasi Kolaborasi (win-win)
Pada negosiasi ini para negosiator berusaha mencapai kesepakatan dengan menggabungkan kepentingan masing-masing.
2. Negosiasi Dominasi (win-lose)
Dalam negosiasi Dominasi negosiator mendapatkan keuntungan besar dari kesepakatan yang dicapai. Sementara itu, pihak lawan negosiasi mendapat keuntungan lebih kecil.
3. Negosiasi Akomodasi (lose-win)
Dalam negosiasi ini negosiator mendapatkan keuntungan sangat kecil bahkan kerugian. Sementara itu, pihak lawan negosiasi mendapat keuntungan sangat besar bahkan memperoleh keuntungan. Kerugian ini dikarenakan kegagalan negosiator dalam bernegosiasi sehingga tidak memperoleh keuntungan
4. Negosiasi Menghindari Konflik (lose-lose)
Dalam negosiasi lose-lose, kedua pihak menghindari konflik yang muncul. Akibatnya, kedua pihak tidak bersepakat untuk menyelesaikan konnflik.
Demikian pengertian negosiasi lengkap dengan tujuan, manfaat, serta jenis-jenisnya berdasarkan untung dan rugi. Semoga informasi di Sumberpengertian.id ini dapat bermanfaat untuk anda.